お客様が
「買いたい時に買えない」
「申し込みたい時にできない」
これ、未来のお客様すらも減らしているんです。
知っていましたか？
LINEをつかって集客・販売をしている人は
予約機能をすぐにでもつかうべし
お客様は自分の気持ちがアツく、
気持ちが最高潮に達した時に
購入や申し込みをしてくれます。
この波を逃すと、次はない。
このくらいの感覚を持つべきでしょう。
今日は
・LINEを使った予約機能
どんなものがあるのか？
・どうやって設定するの？
この2つを紹介！
最後に皆さんにとってお知らせもあるので、
ぜひ読み進めて！
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予約システムとは？
何ができるの？
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主に以下の9つのことができる。
1:あいさつ
2:予約手順の案内
3:予約ページのURLを送付
4:予約日付・時間・コース・人数・特記事項の記録
5:キャンセルできる条件などの通達
6:予約内容の確認
7:事前決済
8:ご予約のお礼＆お問い合わせ先の連絡
9:リマインドメールの送信
上記すべて行うとなると手間がかかりますが、
予約システムを使えば
これらの業務を自動対応することができる。
じゃあどうやって設定するの？
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LINE予約システム設定方法
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①LINE公式アカウントと
予約サービスの連携
まずはLINE公式アカウントと
予約サービスの連携を行う必要があります。
LINE公式アカウントと予約システムの連携の完了後、
「LINEで予約」の機能を使えるように。
②メッセージの設定
各顧客からの予約/問い合わせに対応するため、
自動メッセージを設定しましょう。
各顧客からの予約問い合わせに、
1つずつ対応するのは非効率すぎる。
最初はいいかもしれませんが、
顧客が100人、200人と増えていったら
もうそれだけで1日がつぶれてしまいます。
そこで自動配信されるメッセージを活用し、
自動的に顧客を予約フォームへ誘導できるようにしましょう。
③リッチメニューに予約フォームの設定
予約フォームへの導線も
お客様がすぐにわかるように
シンプルでわかりやすいものにするのがベター。
リッチメニューは、トーク画面に大きく表示されるため、顧客の目につきやすい特徴があります。
なのでリッチメニューに
予約フォームやメニューを設定しましょう。
それだけで予約率アップを見込めますよ^^
④プロフィールに予約ボタンの設置
実はLINE公式アカウントのプロフィールにも
予約ボタンを設置できます。
そうすることで、
友だち以外の顧客からも
予約を受けられるようになります。
こちらは店舗などのビジネスを行う人におすすめ。
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まとめ
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「予約機能、実はつかってなかった・・・」
「メッセージ、手動でおくってました・・・」
そんな人は必ず今日のポストを
ブクマしておいてください。
また、下記の機能をコンプリートしているLINEツール『エルわか』もお試しできます！
・予約フォーム
・zoom連携
・自動配信メッセージ
・ユーザー分析
全部できます。無料から使えるので
気になる方はぜひ下のボタンをタップ！
