個別面談で成約率を高めるためには、いくつかのポイントがあります。本日は、成功するための9つのポイントを紹介いたします。

  • ①自分の失敗談を話す
    成功者は過去の失敗を率直に語ることで、相手との共感を生み出し、信頼関係を構築します。
  • ②いきなり悩みは聞かない
    コミュニケーションの最初はアイスブレイクから入ることで、相手の心を開かせる効果があります。
  • ③『ちなみに』を入れて
    話題が逸れた際には、さりげなく「ちなみに」と念を入れることで、主題に戻りやすくなります。

  • ④相手を察する
    口頭で語られた表面的な情報だけでなく、相手の本音や感情を読み取り、深い理解を示します。
  • ⑤数字を入れてアンカリング
    具体的な数字を提示することで、相手に具体的なイメージを与え、決断しやすい状況を作ります。
  • ⑥相手の話しに集中する
    相手の話に真剣に耳を傾け、共感や理解を示すことで、相手との信頼関係を築いていきます。
  • ⑦ペースを合わせる
    相手のペースに合わせることで、円滑なコミュニケーションが図れ、相手との一体感を生み出します。
  • ⑧質問に例え話をいれる
    抽象的な質問には具体的な例を交えることで、相手に理解しやすい情報を提供します。
  • ⑨もし〜なら
    未来の展望を共有することで、相手との共通点を見つけ、具体的な解決策を構築する一助となります。

【まとめ】
個別面談で成約率を高めるためには、相手との良好なコミュニケーションが欠かせません。自分の失敗談を交えたり、数字を用いたりするなど、様々なテクニックを駆使して相手との信頼関係を築きましょう。相手の話に耳を傾け、理解しようとする姿勢を大切にし、ペースに合わせたコミュニケーションを心掛けることで、より成果を上げることができるでしょう。未来の展望を共有することで、より具体的な提案や解決策を見つける手助けにもなるので、積極的に取り入れてみてください。

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